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Condiciones de reserva, pago y convivencia para huéspedes, agencias y organizadores.
Última actualización:
Desde las 15:00
Hasta las 11:00
Se admiten huéspedes desde los 8 años, con la misma tarifa que un adulto. No se admiten bebés y no hay cunas disponibles.
No se admiten mascotas dentro de los alojamientos ni en los demás espacios de la finca.
No está permitido fumar dentro de las habitaciones. Deben utilizarse únicamente los espacios exteriores habilitados.
El Restaurante Verde Oliva está reservado para quienes se alojan en la finca. Las solicitudes de visitantes externos se evalúan previamente y requieren aprobación.
Las habitaciones 4 Estándar, 6 Superior, Loft y Cava están adaptadas para huéspedes con movilidad reducida. Cuentan con puertas anchas, baño con barras de apoyo y ducha a nivel del piso. Puede solicitarse previamente una silla de ducha.
Verde Oliva cuida especialmente la tranquilidad. No se permiten ruidos excesivos, música a volumen elevado ni reuniones numerosas sin autorización. Los grupos de amigos son bienvenidos siempre que respeten estas condiciones.
El pago total vence 30 días antes del check-in, salvo que Verde Oliva haya aprobado previamente una solicitud de crédito. Cuando una reserva se realiza con menos de 30 días de anticipación, el pago total debe efectuarse al momento de confirmarla. Para facturación se utiliza el tipo de cambio oficial vendedor del Banco de la Nación Argentina correspondiente a la fecha de pago. Los huéspedes extranjeros están exentos del 21% de IVA sobre el alojamiento; para aplicar la exención debe enviarse una fotografía del pasaporte de cada huésped al confirmar la reserva. Los datos bancarios se envían por un canal privado al momento de la confirmación.
Para reservas de agencia, la cancelación es sin cargo hasta 30 días antes del check-in. Con menos de 30 días de anticipación se cobra el 100% del valor total de la reserva.
Cuando una reserva cancelada no admite reintegro según la política de cancelación, se otorga en su lugar un crédito a favor para una estadía futura: del 100% del importe abonado si la cancelación se realiza con más de 15 días de anticipación al check-in, y del 50% si se realiza entre 14 y 7 días antes. Con menos de 7 días de anticipación no corresponde crédito ni devolución.
La ausencia sin aviso se cobra al 100% del valor total de la reserva.
El late check-out está sujeto a disponibilidad. Hasta las 18:00 se aplica un recargo del 50% de la tarifa diaria; después de las 18:00, el recargo es del 100%.
Se considera grupo toda reserva de más de tres habitaciones. Las reservas de grupo requieren una seña del 50% no reembolsable, que debe abonarse dentro de los 30 días posteriores a la solicitud. El 50% restante vence 30 días antes de la llegada. Verde Oliva cuenta con 12 habitaciones. Cuando un grupo reserva nueve o más, debe contratar las 12 habitaciones y la finca queda destinada exclusivamente a ese grupo. La lista de huéspedes, la distribución de habitaciones y los datos de una persona responsable del grupo deben enviarse al menos 30 días antes de la llegada. Las reservas de grupo están sujetas a disponibilidad y pueden requerir condiciones adicionales según sus características.
El huésped es responsable por los daños que él o sus acompañantes puedan ocasionar durante la estadía. Los importes correspondientes podrán cargarse a la tarjeta registrada como garantía.
Verde Oliva permanece cerrado para alojamiento las noches del 24 y del 31 de diciembre. El check-out debe realizarse antes de cada cierre y las estadías no pueden atravesar esas fechas.
Ante un acontecimiento de fuerza mayor que impida prestar el servicio, Verde Oliva podrá cancelar o modificar la reserva. En caso de cancelación por este motivo, se ofrecerá el reintegro total de los importes abonados o la reprogramación de la estadía sin costo adicional.